深入貫徹習近平總書記關于優化營商環境、構建現代產業體系的重要論述精神，進一步解放思想、轉變觀念、深化改革，一體推進營商環境優化提升、服務業高質量發展。同時響應總經理在2023年初提出的“精細化管理”，上半年公司在9次會議上均提到“優化服務意識高質量發展”，同時在7月中旬公司組織業務代表去河南潁淮建工進行實地調研，學習先進企業文化、管理模式，特在2023年8月5日組織專題會議深入探討。
首先由各部門業務窗口工作人員代表從自身業務工作進行分享.
市場開發部報名負責人寧杰分享：我認為在解決客戶問題時，更應積極主動，靈活而且有彈性，總是為客戶想出更好的辦法，這就是體現我們的專業，我們對自己的負責，對客戶的負責。在和客戶溝通時，我們需要擺正自己的位置，服務人員不是被動的服務提供者，而是主動的意見貢獻者。
采購合同負責人國曉春分享：合同審定效率方面，以前平均審核登記一個合同需7-10分鐘，現在通過多方面優化，已將合同審核效率控制在6分鐘內，合同內容審定采取抓大放小的策略，如果遇到需要修改的地方，一次性告知對方，確保合同一次改到位，避免在合同修改方面浪費太多時間。合同審核在提高效率的同時，更加優化了服務，為項目負責人減負，讓支出類合同簽訂更加順暢。
施工合同負責人梁雅玲分享：在今后的工作中不斷學習，積累經驗，經常查找自己的不足之處，多向身邊的同事學習，提升自己的業務能力和工作水平，在風險把控的前提下不斷提升工作效率，更好的為公司和項目服務
手續類負責人高榮清：優化服務意識，提高辦事效率。首先提高自身的業務水平，更好的服務合作方。合作方需要辦理的事項，要及時、高效、準確的辦理。這就要求我們從平時工作中積累經驗，查找自身不足，多學習，勤思考來彌補自身的不足之處。再者多向周圍同事、同行學習，提升自己，服務他人。不斷地學習，吸取新鮮的知識，提升自我。打鐵還需自身硬，只有自身業務水平過硬才能及時高效的服務合作方，提高辦事的效率。
財務部會計徐婷分享：在今后的工作上，端正態度，提高自身業務能力，同時也要簡化工作流程，對于項目負責人不明白、不知道的業務流程及時告知并協助辦理，更好的服務客戶。
總經理王志文總結發言:企業是推動經濟高質量發展的主體，各部門要不斷強化服務意識，精準把脈企業需求，提高工作效率,減少工作環節、提高工作質量，通過不斷發展、完善、優化業務流程，保持企業的競爭優勢。要求公司上下要進一步明確目標，落實任務，積極動員全公司上下立即行動起來，確保公司服務質量提升工作扎實開展、有序推進，切實優化服務意識，助力企業高質量發展。
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